Per Brief erhielt ich die Nachricht, dass per 3.4.23 der Wi-Free-Hotspot-Dienst eingestellt wird. Unten im Brief steht „Kontaktieren Sie uns einfach, und wir beraten Sie gerne zu den besten Alternativen zum Wi-Free-Hotspot-Service“.
Da ich Wi-Free beinahe täglich benutze, ist es ein wesentlicher Teil meines UPC-Kombi-Abos. Ich habe deshalb die angegebene Nummer angerufen. Der Mitarbeiter hat mir erklärt, dass er in dieser Sache über keine Informationen verfüge und er mir deshalb nur ein kostenpflichtiges Mobile-Daten-Abo anbieten könne. Dass das für mich eine massive Kostensteigerung bei gleichbleibendem Angebot bedeutet, hat ihn nicht interessiert. Für ihn ist das Problem damit gelöst, für mich nicht.