TargatoNA081 Ich glaube eine Lösung zu haben:
Bitte versuche einmal folgendes:
1. Logge dich ins Portal unter diesem Link ein.
2. Ändere deine “Mobilfunknummer” - es kann auch eine Festnetznummer eingetragen werden. Das System prüft die Nummer nicht.
3 Warte im Portal bis die neue Nummer sichtbar ist. Das dauerte ca. 5 Minuten. Die Seite einfach mehrmals laden / erneut laden.
4. Ändere dein Kennwort.
5. Logge dich mit der Kombination Festnetznummer/neues Passwort im Sunrise TV ein.
6. Ändere nun die Festnetznummer wieder auf deine Handynummer.
Kannst du dich nun in der App einloggen wenn du als Benutzername eine Telefonnummer nutzt?
Liebe Grüsse
Daniele
