66Pitsch Wir haben soeben einen Austausch deines Modems eingeleitet. Du bekommst das neue Modem morgen ausgeliefert. Bitte ersetze alle Kabel und das Netzteil mit den Neuen in der Verpackung. Melde dich bitte danach wieder, ob die Ursache noch vorhanden ist.
Was das Settings Passwort betrifft, du müsstest dies neu definieren und den Installationsprozess durchführen. Ich würde aber auf morgen warten, sodass du es nicht nochmals machen musst.
Der Austausch ist kostenlos.
Liebe Grüsse
Daniele