Bonjour,
J’ai déménagé à l’étranger et je voudrais passer mon abonnement mensuel à un abonnement prepaid afin de garder mon numéro suisse sans avoir à payer 55 chf par mois et aussi car je paie également un certain forfait où je vis.
Le service clientèle m’a donné le numéro de la Hotline ouverte du lundi au vendredi, mais malheureusement le numéro ne fonctionne pas depuis l’étranger.
Savez-vous si je pourrais envoyer une lettre ou un email signé afin de pouvoir changer mon abonnement sans devoir appeler la hotline?
Merci beaucoup.