Wir wollten eine kleine Anpassung und sind dabei bei Sunrise gelandet. Wie hiesst es doch so schön, aus UPC wird Sunrise. Es waren aber nach wie vor zwei Firmen und das Desaster ging los, diverse Telefone, danach eingeschriebene Briefe und diverse E-Mails bis alles zum laufen kam. Wir haben damit Stunden vergeudet. Schlussendlich waren wir zufrieden als anfangs Januar auch unser Guthaben von UPC überwiesen wurde.
Aber leider haben wir uns zu früh gefreut, gestern erhielten wir wieder eine Rechnung von UPC über Fr.234.– vom letzten Jahr wo wir bereits bei Sunrise waren. Es ist zum Verzweifeln. Weiss der Teufel wo ich das genau reklamieren soll.