Bonjour,
je suis chez Sunrise depuis décembre 2022, j’ai reçu un lien par sms pour définir un mot de passe pour l’application Sunrise tv seulement quand je le fais ça me note « une erreur c’est produite veuillez recommencer le changement de mot de passe tv depuis le début » et à chaque fois ce message apparaît
Si j’essaie de me connecter avec le mot de passe de mon compte my Sunrise j’ai un autre message qui s’affiche « échec de la connexion vérifier vos identifiants et mot de passe ».
J’ai contacté la hotline qui me dit qu’il y a un problème avec l application, sans me donner de solution, est-ce que d’autre personne ont ce soucis?
Ça fait déjà deux mois et rien ne change et personne ne sait me dire ce qu’il ce passe
En espérant pouvoir trouver une réponse ici
Belle journée
Emilie