Bonjour,
depuis des mois la qualité d’appel et de réception sur le téléphone fixe est catastrophique, presque inutilisable, il y a des coupure en réception et émission de manière sporadique.
J’ai fait appel à votre service hot line qui ont tenté de redémarrer à distance ma box et aussi de la réinitialiser mais le problème persiste.
Pouvez-vous me remplacer ma box svp.
Très cordialement merci beaucoup d’avance
Frédéric