Login-Passwort für Smart Wi-Fi App

lilioci · 2023-02-03T08:32:00+00:00

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steigermobil

Falls das doch mal wer liest seitens Sunrise!

Ich habe einen Pod angeschlossen wie gewünscht. Nach ein paar Minuten erlosch dann die LED. Ein wenig später habe ich das LAN-Kabel entfernt und siehe da, es blinkt wieder wie vorher!!!

steigermobil

Daniele_Sunrise soviel zum Thema “hilfe”! Kann es kaum erwarten euren dreck wieder zu künden!

Daniele_Sunrise

steigermobil Hast du die Installation nach dieser Anleitung gemacht? Falls ja, dann muss der eine Pod immer mit dem LAN Kabel verbunden sein, wenn du Fibre / DSL nutzt. Hast du das so gemacht?

Liebe Grüsse
Daniele

steigermobil

Daniele_Sunrise zum einen hatte ich diese Anleitung nicht, da man die nirgends findet! Zum anderen steht in der Anleitung, das man die App nutzen muss, welche ja gar nicht mit der Fiber Box kompatibel ist!!!! Des weiteren ist es echt bescheuert, wenn man eine wlan erweiterung mittels Kabel verbinden muss!!! Ach ja, das tollste oder besser gesagt das dümmste an diesen Pods ist das eigentliche Design! Es versperrt alle Stromanschlüsse wenn man es einsteckt!!!

Keine Ahnung wer sich bei euch sowas ausdenkt, aber alles in allem gehört dieses Produkt von A bis Z zum dümmsten was je entwickelt wurde!

Etifish

steigermobil Muss dir recht geben, das Design ist unterirdisch….Es versperrt alles und ich muss mit einem Verlängerungskabel verbinden . Apropos verbinden. Bei mir funktioniert es auch nicht. Korrekte Anleitung fehlanzeige. Ich kann mir das Login für die APP bestellen, aber das funktioniert nicht. Anruf im Call Center? UNMÖGLICH…..Dame an der Hotline konnte nicht richtig deutsch und war frech und kennt die Produkte nicht. Bin so hässig!

steigermobil

Habe beide Pods wie angegeben installiert. Einer mit kabel und der andere ohne. Bei beiden hat die LED aufgehört zu leuchten nach ein paar Minuten.

Was hat sich nun geändert? Gaaaar nichts. Wifi immernoch genau gleich zum kotzen….

Daniele_Sunrise

steigermobil Der Connect Pod Raum 1 ist zu weit weg positioniert. Bitte schliesse ihn näher ans Modem oder an den anderen Connect Pod an und teste es nochmals.

Liebe Grüsse
Daniele

maxell182

steigermobil

Ich habe mal rudimentär die “optimale” Platzierung aufgezeichnet:

Am besten ist es, wenn sich die 5GHz Wlans überkreuzen, dann hat der POD eine optimale Verbindung und seine WLAN-Erweiterung hat so auch ausreichend Speed.

Evtl kannst du mit deinem Mobile schauen, bis wohin das 5GHz Netz bei dir noch einen vernünftigen Speed hat und den Pod dort platzieren.

Rot: 5GHZ
Blau: 2.4GHz

Gruss maxell182

P.S.: Isch halt Paint…und ich nöd Picasso 😉

steigermobil

Daniele_Sunrise der Pod1 ist ca 7m weg vom Router und ist wie gesagt, mittels Lan-Kabel mit dem Router verbunden. Wieso soll dann der Pod1 noch näher am Router sein??

maxell182

steigermobil

Ich bin mir nicht sicher, ob du den Pod mit einem Netzwerkkabel verbiden musst, meines wissens fungiert die Connect Box als SuperPod.
Aber vieleicht liege ich hier auch falsch.
Daniele_Sunrise bitte korrigieren wenn falsch 🙂

Gruss maxell182

steigermobil

maxell182 ich sehe den Pod1 gar nicht im Wifi Analyzer….aber der abstand zwischen beiden ist gut 7m, was ja nicht wirklich weit ist.

Daniele_Sunrise

steigermobil Ich nehme an, dass es der Pod ist, welcher nicht via LAN Kabel angeschlossen ist. Raum 2 ist der Pod via LAN Anschluss. Raum 1 ist der Pod ohne LAN Anschluss.

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

maxell182 Er hat ein Fibre Modem, darum muss der erste Pod immer mit dem LAN Kabel verbunden sein.

Liebe Grüsse
Daniele

steigermobil

Daniele_Sunrise wenn ich neben dem Pod stehe der mit dem Lan-Kabel verbunden ist, dann habe ich zwischen 3-4Wlan Balken von 5. Also hat doch der Pos kein Wlan-Signal?

Des weiteren ist der Pod2 gut 10m vom Pod1 entfernt. Wenn ich den noch näher hintun muss, dann brauche ich nochmals einen ganzen Haufen so dass ich dann überall Wlan habe und das kann es ja nicht sein!

tuncy

Daniele_Sunrise

Wieso muss der POD via Kabel verbuden sein beim Connect BOX vom UPC ist das nicht ja nicht nötig daher verstehe Ich nicht wieso das nicht gehen soll mit allen ander WLAN Range extender Repeater geht es doch auch daher macht das keinen sin neben den Router noch eine zusätzliche WLAN Pod zu instalieren!

Gruss Tuncy

Daniele_Sunrise

steigermobil Bitte nimm ihn ein bisschen näher und teste es. Ich habe sonst keine weiteren Lösungen, als dir mitzuteilen, dass der eine Pod (nicht via LAN angeschlossen) schlecht positioniert ist.

Liebe Grüsse
Daniele

steigermobil

Daniele_Sunrise das mit dem zweiten kann ja sein. Aber wieso ist mein Wlan Signal nicht bei 100%, wenn ich mein Smartphone neben dem Pod habe, welcher mittels Kabel angeschlossen habe?

Wenn ich auch so kein gutes Signal habe, dann bringt es mir auch nichts ob der Pod2 gut connected ist.!

steigermobil

Daniele_Sunrise nun bekomme ich keine Antwort mehr? Die Pods bringen mir gar nichts wenn ich mich nicht mit ihnen verbinden kann! Und da die App ja nicht funktioniert, kann ich selber leider überhaupt nichts machen!

pato

steigermobil Auf die WLAN Anzeige eines Mobilgerätes kann man sich nicht wirklich verlassen. Deshalb hast du auch bei 90% teilweise ein perfektes Signal. Auch spielen in diese Signalanzeige noch Störungssignale welche von anderen Geräten, Nachbarn, …. verursacht werden.
Wichtig wäre die Übertragungsrate die ausgehandelt wird, diese sollte auf einer der zwei höchst möglichen sein.

Daniele_Sunrise

steigermobil Ich habe keine weiteren Lösungen, ausser dich an unseren Support für eine vertiefte Analyse deines Anliegens zu verweisen.

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

tuncy Der erste Pod muss nur bei DSL / Fibre immer via LAN angeschlossen werden. Bei Cable Modems ist dies nicht nötig.

Liebe Grüsse
Daniele

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