Ich habe am Freitag eine neue Connect Box 1 bekommen, da meine alte nicht mehr funktionierte, und seitdem scheine ich keine Verbindung mehr zu bekommen. Der Router funktioniert einwandfrei (alle Lichter sind an und er überhitzt nicht), aber wenn ich eine Verbindung mit meinen Geräten herstelle, sagt er nur “Keine Internetverbindung”. Ich habe den Kundendienst angerufen, aber die konnten mir nicht viel helfen. Ich habe versucht, das Gerät neu zu starten und sogar versucht, mein altes Gerät anzuschließen, aber es hat immer noch nicht funktioniert. Gibt es etwas, was ich tun kann, oder ist auf der Sunrise-Seite etwas falsch? Oder gab es ein Problem mit der Aktivierung oder so?