muellerbarbara Wie genau hast du die TV Box angeschlossen? Eine Anleitung findest du hier. Bei den neuen Kabelmodems wird ein dickes schwarzes Antennenkabel mitgeliefert. Das weisse Kabel könnte das Antennenkabel für den TV sein.
Wenn die TV Box im Update Modus ist, sollte die TV Box mit einem LAN Kabel ans Internet angeschlossen werden, falls es Schwierigkeiten gibt. Ist deine TV Box mit einem LAN Kabel ans Modem angeschlossen?
Und die letzte Frage ist: Wir sehen ein angeschlossenes Gerät und dein Modem ist seit 18 Stunden online. Hast du einen eigenen Router, den du einsetzen möchtest?
Liebe Grüsse
Daniele