Connect box 2 brummt nun auch am boden

Tintenfisch1000 · 2023-01-24T16:30:03+00:00

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TheSven

@Sunrise_Team Könnt ihr Tintenfisch1000 mit einem Neuen Modem weiterhelfen?

Tintenfisch1000

Genau warte auf eine Antwort seitens SUNRISE!

Tintenfisch1000

26-jan-sunrise-box.aac

890kB

Bitte hören wenn es niemand glaubt. Ich bitte um eine lüfterlose Connect Box

Daniele_Sunrise

Tintenfisch1000 Ich sehe, dass heute ein Austausch eingeleitet wurde. Du bekommst das Modem in den nächsten Tagen auf dem Postweg zugestellt.

Liebe Grüsse
Daniele

Tintenfisch1000

Daniele_Sunrise ja sunrise hatt mich angefufen, danke. Jedoch wollten sie mir kein lüfterloses modem schicken und wieder das gleiche. Ich soll es mal mit dem versuchen und sonst wieder melden………. 🫣🤔

Daniele_Sunrise

Tintenfisch1000 Grundsätzlich hört man den Lüfter nicht. Ich gehe nicht davon aus, dass wir ein lüfterloses Kabelmodem haben. Bitte teste das neue Modem und melde dich wieder mit einem Feedback.

Liebe Grüsse
Daniele

Tintenfisch1000

Den Lüfter hört man immer noch und auf meinem Gestell brummt er auch wieder. Nicht zufriedenstellend.🤬

Daniele sorry aber meine letzte kabelbox von UPC hatte keinen aktiven Lüfter die connect box 1 und soweit ich mich informiert habe hatt auch die connect box 3 keinen Lüfter. Warum dann dise aussage?

Daniele_Sunrise

Tintenfisch1000 Ich habe keine weiteren Modems, die ich dir zusenden kann und keine Lüftergeräusche haben.

Liebe Grüsse
Daniele

Tintenfisch1000

Hallo Daniele

Sorry ich weiss aus eigener Erfahrung das es lüfterlose Kabelmodems gibt. 🤔🧐🧐

Was machen wir den nun?

Könnt ihr mich dann bitte auf DSL wechseln oder konstenlos aus dem Vertrag lassen?

Weil das ist für mich so keine LÖSUNG!

Daniele_Sunrise

Tintenfisch1000 Wir könnten dein Modem auf die Connect Box 3 tauschen? Was meinst du? Ein Wechsel zu DSL muss über die Hotline erfolgen.

Liebe Grüsse
Daniele

Tintenfisch1000

Daniele_Sunrise

Dann nehme ich gerne die DSL Variante. Könntest du mir bitte ein anruf Organisieren wo ich nicht alles erklären muss?

Daniele_Sunrise

Tintenfisch1000 Ein Wechsel zu DSL muss über die Hotline erfolgen.

Liebe grüsse
Daniele

Tintenfisch1000

Ich habe jetzt echt die Schnauze voll von SUNRISE!

Auf DSL gewechselt. Habe ich ein router bekommen. Sobald man fen einsteckt ist da ein hohes peifen, wider angerufen heute anderer Router bekommen wo das Seald Label bereits offen warm der Router ist vorne am Plastik verkratzt und schmudelig. Sorry ich stelle mir das Teil in mein Wohnzimmer. Ich will nicht schmudelige Sachen in meinem Wohnzimmer!!!!!!! Was JETZT? 🤬🤬🤬🤬🤬💩