Connect Box 3 auf Bridge-Mode umschalten

Engesser · 2023-01-22T21:10:48+00:00

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Sunrise_Team

toshiba18 Vielen Dank für deine Nachricht.

Wir können dein Modem gerne in den Bridge-Modus schalten. Sende uns dafür bitte deine Kundennummer, Telefonnummer, Anschrift sowie das Geburtsdatum via privater Nachricht zu.

Liebe Grüsse,
Luka

toshiba18

Hallo Luka,

Vielen Dank für die Antwort, möchte meinen Anschrift via privater Nachricht angeben, leider waren alle Felder nicht aktiv, ich kann sie nicht schreiben, muss ich vielleicht irgend wo noch aktivieren, via Diskussionen kann ich angeben, aber das ist jeden Falls falsch, hast du mir bitte einen Typ, wie ich die Kd Daten sicher angeben?

Dan

toshiba18

Hallo Luka,

Dan

toshiba18

Hallo Luka,

Ich habe einen eigenen Router und würde daher meine Connect Box 3 gerne im Bridge-Mode betreiben. Irgendwie schaffe ich es nicht, in den Menu habe ich keine Modem Modus gefunden, deshalb kann ich auch nicht auf Bridge umschalten. Können Sie mir bitte meinem Modem auf Bridge-Mode umsschalten? Besten Dank im Voraus.

Dan

mikitil

Halte deinen Mauszeiger bei der letzten Nachricht von @Sunrise_Team auf eben diesen Namen oder das dazugehörige Profilbild. Es geht ein kleines Feld auf, da auf die 3 Punkte und “Sunrise_Team eine Nachricht senden”.
Ja,das nennt sich dann “Private Diskussion”. Titel angeben und unten dein anliegen mit den gewünschten Daten.

toshiba18

maxell182

toshiba18

Evtl sind sie blockiert.

--> oben rechts auf deinen Namen–>Einstellungen–>nach unten scrollen bis “blockiere private Nachrichten”

Gruss maxell182

mikitil

toshiba18

Klickst du vielleicht auf den Link in Beitrag 5?
Da sieht man nur die Anleitung mit Bildern.
Probier es mal genau so auszuführen wie ich beschrieben habe.
Viel Glück 😉

jonny83

Wie kann ich den Bridgemode auf der Box 3 aktivieren? Sehe keine Einstellungsmöglichkeit. Müsste wohl auf IPv4 umgestellt werden. Personen im Support sagen mir alle was anderes.

maxell182

jonny83

Siehe Beitrag 5/12

toshiba18

Hallo maxell182

Ich habe einen eigenen Router und würde daher meine Connect Box 3 gerne im Bridge-Mode betreiben. Irgendwie schaffe ich es nicht, bei Kundenservice muss man auch sehr lange auf Telefon warten. Können Sie mir bitte meinem Modem auf Bridge-Mode umschalten? mit der bitte auch den Anschluss mal überprüfen, habe die Geschwindigkeit nur ~350-400Mbit/S, es sollte aber 1Gbit/S sein. Besten Dank im Voraus.

maxell182

toshiba18

Das kann ich als Kunde nicht machen 🙂

Aber in Beitrag 5 steht wie das zu machen ist 😉

@Sunrise_Team hat dir ja dort schon geantwortet.

Gruss maxell182

toshiba18

Ja, der Beitrag 5 kann ich leider mwinw Daten nicht in peivater Nachricht angeben, alle Felder waren blockiert,

Können Sie mir den link via privater Nachricht novhmal senden?

Wir können dein Modem gerne in den Bridge-Modus schalten. Sende uns dafür bitte deine Kundennummer, Telefonnummer, Anschrift sowie das Geburtsdatum via privater Nachricht zu.

Liebe Grüsse,
Luka

maxell182

toshiba18

Ich habe dir im Beitrag 10 erklärt, dass die vieleicht bei dir blockiert sind, mit einem Weg um sie frei zu schalten.
Bitte lese die Antworten, welche wir hier schreiben.

Ansonsten kannst du dich hier mal umsehen: Erste Schritte - Sunrise Community

toshiba18

Hi Maxell182,
Vielen Dank für die Antwort. Habe auch die Einstellung wie den Beitrag 10 kontrolliert, alle waren richtig eingestellt.
in diesem Fall kann niemand mich den connect box 3 auf bridge umschalten. die Frage nur wie kann ich meinen Anschrift online sicher angeben?

Helvetnet

Guten Tag, ich müsste auch meine Fritzbox hinten die Connectbox konfigurieren, was muss ich machen?

TheSven

Helvetnet Guten Tag, ich müsste auch meine Fritzbox hinten die Connectbox konfigurieren, was muss ich machen?

Damit du den Bridgemodus selber aktivieren kannst, muss deine ConnectBox auf Ipv4 umgestellt werden. Das kann nur der Support. Hier kann das für dich das @Sunrise_Team machen. Sie werden sich hier melden, wenn die Umstellung erledigt ist.

Daniele_Sunrise

Helvetnet Herzlich Willkommen in der Community!

Zur Zeit besteht im System ein pendenter Auftrag, welche die Aufschaltung von IPv4 verhindert. Bitte melde dich wieder bei uns, sobald du via SMS / Email informiert wurdest, dass deine Produkte komplett aufgeschaltet sind.

Liebe Grüsse
Daniele

soniclab

Wäre es möglich meine Connect Box 3 ebenfalls in den Bridge-Modus zu setzen? Ich habe bereits eine private Nachricht gesendet. Besten Dank.

Zorro88

@Daniele_Sunrise

Bitte auf meiner Connect Box 3 auch den Bridge Mode aktivieren. Letzte Woche habe ich bereits eine private Nachricht mit den benötigten Angaben ans Sunrise Team gesendet, habe aber noch keine Reaktion darauf erhalten.

Vielen Dank

Daniele_Sunrise

Zorro88 Wir haben die Umstellung vorgenommen, welche in einigen Minuten abgeschlossen sein wird.

Liebe Grüsse
Daniele

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