Unzuverlässigkeit hoch 10

Pseudo220 · 2023-01-21T09:11:32+00:00

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Pseudo220

Kann mir jemand verdammt noch mal erklären warum bei mir ständig die Pay TV-Sender (zbs. Syfy, 13th Street, und eigentlich einfach alle) REGELMÄSSIG wegen einer technischen Störung ausfallen, bzw. nicht erreichbar sind? Man ist also mittendrin am gucken und ist gespannt wie es weitergeht und BOOM -> eine technische Störung für Minuten und das wie gesagt REGELMÄSSIG. Falls dieser Umstand nicht bald gefixt wird könnt ihr mich mal kreuzweise und ich kündige. Ich meine, wofür zahle ich für so nen Mist wenn man kaum mehr zuverlässig eine Sendung zu Ende schauen kann, ohne STÄNDIG “Angst” haben zu müssen, dass der Drecks-Sender ausfällt. WAR FRÜHER JEDENFALLS NICHT SO! Also fixt es gefälligst und das am Besten so schnell wie möglich oder ich bin weg, ihr Lappen (auch wenn euch das wohl kaum kratzen wird).

Besten Dank für die Kenntnisnahme und noch ein beschissenes Wochenende 🖕

pato

Pseudo220 Also das geht definitiv auch freundlicher!
Du bist hier im Kunden helfen Kunden Forum angelangt.

Bezüglich deinem Problem, obwohl ich eigentlich gar keine Lust habe dir zu helfen, hast du die Horizon schon einmal frisch gestartet?
Kannst du das TV Kabel einmal komplett aus- und wieder einstecken an beiden Enden?
Funktioniert das Internet normal? Diese Sender werden eben über Internet (mit dem in der Horizon integrierten Modem) bezogen.

Daniele_Sunrise

Pseudo220 Herzlich Willkommen in der Community!

Dein Gerät ist alt und wir würden es gerne austauschen, was jedoch nicht geht, da wir keine Ersatzgeräte mehr haben. Ich empfehle wie die Empfehlung der anderen, unseren Kundendienst unter der Nummer 0800 330 800 zu kontaktieren und auch eine Sunrise TV Box zu wechseln.

Liebe Grüsse
Daniele

Elena

pato Also das geht definitiv auch freundlicher!

Finde ich auch, schon etwas heftig da die Verantwortlichen hier nicht mit lesen!

Pseudo220

Ähm… Sorry Leute aber mein “Shit-Post” war nicht gegen diese Community gerichtet oder gegen die Members, dafür entschuldige ich mich natürlich. Ich wollte hier einfach meinen Unmut kundtun in der Hoffnung dass es eben einer dieser “Offiziellen” sehen würde. Danke für eure Hilfe soweit aber ich denke echt nicht das das Problem bei mir liegt. Trotzdem danke. 👌

Elena

Pseudo220 dafür entschuldige ich mich natürlich.

Angenommen 🙂

Pseudo220 das sage was ich denke und das ist meistens nichts gutes

Du sagst es ☺

Pseudo220

Ach ja und übrigens… freundlich zu sein bringt oftmals nichts weswegen ich jetzt ein “Arschloch” geworden bin und exakt das sage was ich denke und das ist meistens nichts gutes 😁

millernet

Horizon ist eine völlig veraltete Hardware und ich empfehle dringend den Umstieg auf eine Sunrise TV Box. Zudem: Mit deiner Fäkalsprache disqualifizierst du dich im realen Leben in 99% der Fälle selbst. @Daniele_Sunrise wird dir sicher gerne beratend zur Seite stehen.

Pseudo220

millernet Gut, dass das Internet nicht das reale Leben ist. Mmm… da hab ich wohl noch einmal Glück gehabt. Aber gut zu wissen, dass Horizon völlig veraltet und einfach nur noch Mist ist. Aber das sagt einem ja niemand.

Pseudo220

Schon alleine diese Seite lädt ewig zum aktualisieren… und das sagt eigentlich alles über UPC oder Sunrise 👎 Oder wer ist jetzt eigentlich der Boss? Sunrise oder UPC? Und warum sollte ich nicht zu Swisscom wechseln?

MagicMax

Pseudo220 Oder wer ist jetzt eigentlich der Boss? Sunrise oder UPC? Und warum sollte ich nicht zu Swisscom wechseln?

Liberty Global ist seit 2005 Besitzer von UPC (hiess damals noch Cablecom). Liberty Global hat Sunrise übernommen, aber es wurde entschieden, unter dem Namen “Sunrise” aufzutreten (wohl weil dessen Ruf bislang noch etwas weniger angeschlagen ist, als UPC, Cablecom sowie UPC-Cablecom hatten ebenfalls einen miserablen Ruf auf dem Markt).

CEO von Sunrise ist der Deutsche André Krause.

Ein Wechsel (z.B. zu Swisscom, es kann aber auch zu einem anderen (günstigeren) sein, ist sicher eine Option, zumal ja der Kundenservice von Sunrise nicht gerade zu brillieren vermag.