Hallo zusammen.
Am 17.11.2022 habe ich von Sunrise für einen Black Friday Angebot für die günstiege Abo: TV und Internet erhalten. Ich war mit Ihren Dienstleistungen bis jetzt sehr zufrieden. Leider muss ich meinen Einstellung zu Sunrise ändern. Ich habe schon mindestes 4 Mal in Sunrise angerufen und die sind nicht in der Lage das Vertrag anzupassen, wie abgemacht wurde. Kundenservise hat mich enttäuscht.
Hat jemand solche Erfahrung gemacht?
Wie soll ich weiter vorgehen?