beni_zemp war bei mir leider auch so. Mitarbeiter hat am Telefon gesagt, dass alles erledigt ist und sie aus Kulanz auch auf die zweimonatige Kündigungsfrist verzichten. Bestätigung habe ich nie erhalten. Als dann eine Mahnung gekommen ist, wurde gesagt, dass es eine zweimonatige Kündingungsfrist gebe und deshalb weiter verrechnet wurde. 4x wurde gesagt man kümmert sich drum und selbst nach der zweimonatigen Kündigungsfrist lief es noch weiter… Mittlerweile ist es zwar gekündigt, auf den beiden Monatsrechungen plus Mahngebühr bin ich aber sitzen geblieben.