baffo007 Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wieso du keine Rechnung im November erhalten hast kann ich dir nicht mitteilen. Ich gehe davon aus, dass es bei der Erstellung eine Anpassung gegeben hat uns die Rechnung darum unterdrückt wurde.
Die Rechnung herunterzuladen können wir nicht testen, da wir keinen Zugriff haben. Wir empfehlen dir die Nutzung eines anderen Browsers als Test.
Da ich dir bereits die Rechnung zugestellt habe, kann sie nun beglichen werden. Zudem möchten wir dich informieren, dass die Logindaten von MySunrise und MyUPC unterschiedlich sind. Ohne aktiven Sunrise Produkte, wird kein Login auf MySunrise nötig sein und du loggst dich wie gewöhnt in MyUPC ein.
Liebe Grüsse
Daniele