Hallo Dathe
Aus Datenschutzgründe, habe ich die Kunden, - und Telefon Nummer unkenntlich gemacht. Der Grund dafür ist, dass diese Community öffentlich ist und jede Person dir erheblichen Schaden zufügen kann.
Ich danke dir, für dein Verständnis
Nun zu deinem Anliegen
Das ist natürlich, sehr ärgerlich und ich verstehe dein Problem sehr gut. Am besten machst du folgendes:
Schreib bitte, eine Private Nachricht an das ==> @Sunrise_Team <== (einfach den Link anklicken) mit deiner Kunden Nummer, Geb. Datum, Vor, - und Nachname, Postanschrift und dein Anliegen.
Morgen, wird sich dann jemand von der Sunrise hier melden.