simda Wir können deinen Ärger verstehen. Bitte entschuldige uns.
Wie geht es weiter?
- Deine Geräte werden ausgebucht, hierzu besteht Ticket C49703261. Die entstanden Kosten werden wir nachträglich stornieren.
- Wir werden den Rabatt für 2 Monate (bis zu deiner Portierung) mithilfe von Gutschriften simulieren, damit du wieder auf den gleichen Rabatt kommst. Heisst also, wir installieren dir auf beiden Rechnungen (Dezember und Januar) eine Gutschrift, die so hoch wie der Rabatt selber ist.
Bitte melde dich im Januar, wenn du die Rechnung erhaltest, um uns Bescheid zu geben, ob alles in Ordnung ist.
Wir entschuldigen uns erneut für die Umstände.
Liebe Grüsse,
Luka