Après être passé par tous les services possibles et imaginables chez UPC, pas de solution. On me dit que c’était une erreur du système qui fait que j’ai eu accès au replay via l’app avec TV Basic. Cette explication ne me satisfait pas. Soit disant qu’il serait impossible de me réactiver cette option. Je prends plutôt ça comme une tentative de me faire reprendre une box pour avoir le replay.
A la base de tout ça, une augmentation de 5.- par mois pour le téléphone fixe avec une justification complètement farfelue: moins de clients pour le téléphone fixe, donc frais d’entretien du réseau réparti sur les clients restants. Ce qui est très bizarre, c’est que la ligne téléphone fixe est nécessaire et ne peut pas être retirée du pack d’abonnement. Par contre en supprimant les appels illimités et en passant à Connect 100, on peut miraculeusement vous proposer une abo à prix réduit de 60% en signant pour 2 ans supplémentaires. Bravo pour les explications foireuses et pour en passant vous faire disparaître l’option de replay!