Hallo Community
Ich sollte seit dem 01.11.2022 von UPC zu Sunrise migriert sein.
Seit dem 01.11.2022 läuft UPC nicht mehr und das neue Sunrise läuft auch nicht. Bedeutet kein Internet und TV seit einer Woche (Connect Box 3).
Support kann nicht helfen, in der Community (private Diskussion) reagiert auch niemand.
Werde seit einer Woche vom Tel-Support vertröstet ich sollte doch ein wenig Geduld haben.
Schwierig wenn man das Internet auch zum arbeiten braucht. Anscheinend ein grösseres technisches Problem seitens Sunrise, welches nicht nur mich betrifft.
Support ist wirklich unterirdisch und ich erhalte nicht mal ein Zeitrahmen für eine mögliche Behebung.
Hat jemand die gleichen Erfahrungen gemacht?
Wurde das Problem bei jemanden behoben, wenn ja wie lange ging die ganze Geschichte?
Info wäre wichtig für mich, damit ich zur Konkurrenz wechseln kann wenn sich das noch Wochen hinziehen wird.
Gruss @f4b3