Hallo silsoom
Jetzt, über das Wochenende, wird das niemand hier in der Community bearbeiten. Du kannst aber, den telefonischen Support für UPC Kunden unter der Nummer: 0800 66 88 66, oder für Sunrise Kunden: 0800 707 707 erreichen.
Wenn du aber, das nicht machen möchtest so kannst du auch folgendes tun:
Schreib bitte, eine Private Nachricht an das ==> @Sunrise_Team <== (einfach den Link anklicken) mit deiner Kunden Nummer, Geb. Datum, Vor, - und Nachname, Postanschrift und dein Anliegen.
Am Montag, wird sich dann jemand von der Sunrise hier melden.