Ich finde das positiv dass der K-Tipp das macht. Nun wird es hoffentlich geklärt wie es rechtlich aussieht.
Natürlich kann Telefonisch kündigen praktisch sein. Aber das ist nur praktisch, wenn es zuverlässig, ohne lange Wartezeiten und mit der raschen Zustellung der Kündigungsbestätigung klappt.
Beispiel Anruf beim ISP X, Wartezeit 2 Minuten, Gesprächsdauer 2 Minuten und die Kündigungsbestätigung ist am nächsten Tag bei mir im Briefkasten.
Hingegen sieht das bei UPC Sunrise anders aus. Teils Stundenlange Wartezeiten, der Chat bei UPC scheint gar nicht mehr zu funktionieren, die Kündigungsbestätigung braucht Wochen, sofern sie überhaupt kommt. Fleissige Leser dieser Community stolperten ja sicher schon über mehrere Beiträge zu dem Thema.