Es ist einfach unglaublich, wir haben nach wie vor kein Telefonfestnetzanschluss, welcher funktioniert. Es heisst immer, dass der Prozess noch nicht abgeschlossen ist. Es hat mir zwar letzten Montag mal ein Herr auf die Combox angerufen und genau bestätigt, was alles nicht geht, aber das Problem zu lösen, hat er nicht angeboten ausser wieder die Bestätigung, dass 2 Tickets offen sind …
Heute tätige ich den 3. Anruf zu Sunrise, zumal auch noch eine Rechnung von UPC gekommen ist, wobei der Vertrag schon längstens beendet wurde.
Ich möchte nun von Sunrise einfach einen konkreten Vorschlag, wann das Problem gelöst wird und nicht immer die gleiche Nachricht hören, dass der Prozess noch nicht abgeschlosssen ist.