Hallo mipafu
Ich würde an deiner Stelle, die Powerlines zurück senden und die neuen Connect Pods bestellen. Mit den Connect Pods, hast du bisschen weniger Schwierigkeiten, als mit den Powerlines.
Wie du das machen kannst, siehe unten.
Schreib bitte, eine Private Nachricht an das ==> @Sunrise_Team <== (einfach den Link anklicken) mit deiner Kunden Nummer, Geb. Datum, Vor, - und Nachname, Postanschrift und dein Anliegen.
Morgen, wird sich dann jemand von der Sunrise hier melden.