Sunrise fiber box

federer · 2022-10-21T12:59:14+00:00

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federer

ich habe im Moment an einer Fritzbox das Cisco SPA504G laufen. Nun steht die Umstellung auf Glasfaser an und Sunrise sagt mir, dass ich nun die fiber box von sunrise benutzen müsse. Kann ich das IP Phone auch an der fiber box betreiben?

Danke für Erfahrungen

jakob

Daniele_Sunrise

federer Herzlich Willkommen in der Community!

Grundsätzlich funktioniert die IP Telefonie mit jedem Modem. ich denke jedoch, dass du in den Einstellungen deiner IP Telefonie noch Anpassungen vornehmen musst, falls du manuell etwas eingefügt hast (Netzwerkkonfiguration).

Liebe Grüsse
Daniele

federer

Daniele_Sunrise danke bestens. ich probiere das aus und hoffe, dass ich nicht zuviel Netzwerkkonfiguration machen muss. Das war damals mit Cisco und Fritzbox recht herausfordernd, da es kaum wo Angaben gab, wie diese Konfiguration erfolgen muss. Sobald das Fiber Modem da ist, probiere ich es aus.

federer

Daniele_Sunrise danke, ich melde mich nochmals, da inzwischen der Umzug fertig ist. Wir haben nun eine Sunrise fiber box erhalten. Internet funktioniert auch bestens. Doch unsere beiden Telefonnummer sind dort nicht zu finden. Und der Support erzählt irgendetwas. Und was besonders amusant oder ärgerlich, je nach Tagesform ist, jedes mal was anderes. Ich müsse zuerst ein Telefon an die Sunrise fiber box anschliessen bis hin zu ip telefon gehe nicht mit dieser Box.

federer

Hallo @Daniele_Sunrise nun sind auf meiner Sunrise Internet Box Fiber zwei Nummern sichtbar. Doch die Anmeldedaten für die IP Telephonie - SIP informationen, damit ich das CISCO Gerät konfigurieren kann, diese fehlen. Bei der Fritzbox war dies möglich. Hier jedoch nicht. Bitte um einen sachdienlichen Hinweis.

pato

Angeblich gibt der Support eventuell die Daten bei der Glas Box raus. Bei den anderen Boxen ist jedoch nur ein klassisches analoges Telefon möglich.

federer

Es ist eine Geschichte wie TausendundeineNacht. Eigentlich eine Katastrophe. Die Musik in der Warteschlaufe kenne ich schon auswendig :-( Dass ich jedoch die korrekten SIP Informationen erhalte scheint unmöglich zu sein.

Am 22.12.2022 erhielt ich dann via Sunrise Shop die Information: “Es ist bereits ein Case offen bei Complaint diesbezüglich. Kunde muss sich gedulden.Ich hoffe es wird so schnell wie möglich gelöst.”