Umfrage-Pop-up nervt

2016-02-04T13:49:31+00:00

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Jedes Mal, wenn man die Support Community Homepage besucht, kommt nach kurzer Zeit das Pop up, mit der Aufforderung, an einer Umfrage teilzunehmen. Ich möchte nicht daran teilnehmen. Leider nervt das ganz schön. Wäre es möglich, dieses zu entfernen?

Vielleicht gibt es einen anderen Weg für Sie, uns Kunden zu einer Umfrage zu bitten (ohne Pop-up).

Blinky

@UPC_Ex_Mod

Der Punkt ist dass das Popup nervt. Es gibt gute gründe Cookies zu löschen, in vielen Firmen beim Browser schließen voreingestellt. @Daniel versprach - sich im Februar darum zu kümmern ……

Achja, das Forum ist aus meiner Sicht ein geben und nehmen - also nehmt dies doch auch in die Umfrage auf - ich habe sie halt jetzt 2x gemacht.

@Role

Ich schmeiße das Teil jetzt in meinen Add Blocker :-)

Happy Day - Blinky :-)

UPC_Ex_Mod

Hallo @Role

Meiner Kenntnis nach sprechen wir noch immer Deutsch hier mit deutschen Forum :womanvery-happy:

Spass beiseite. Wenn ich dich richtig verstehe, poppt die Umfrage bei dir in Englisch auf, oder? Das kann zwei Gründe haben:

In deinem Browser ist Englisch als Hauptsprache definiert.
In deinem Community Profil hast du Englisch als Hauptsprache festgelegt.

Beides kannst du schnell und einfach ändern. Wenn du dann z.B. Deutsch als Hauptsprache auswählst, wirst du auch die Umfrage in Deutsch erhalten.

Hoffe, ich konnte dir helfen.

Wünsche dir einen schönen Abend.

Frida

Role

……und jetzt Sprechen wir plötzlich alle Englisch?!?!?!?

Gehts noch!!!!!!!!!!!!!!

Daniel

@Ex-Community Member @Blinky

Ihr solltet nicht ständig eure Cookies löschen 😉

Scherz beiseite: Die Umfrage ist tatsächlich Cookie-basiert - mit einem Intervall von 90 Tagen. Wir haben das angepasst, weil die alte Umfrage zu wenig Aufmerksamkeit erhalten hat.

Vielen Dank aber für euer Feedback. Wir werden das nochmal gemeinsam mit unserem Plattform-Anbieter anschauen.

Lieber Gruss

Daniel

Blinky

@Ex-Community Member

Mal abgesehen davon dass die einzig Richtige Antwort gar nicht wählbar ist. Für mich ist ein Forum ein geben und nehmen, wählen kann man jedoch nur „Ich will helfen, Ich suche Hilfe, Andere“ – Selten so eine Aussagekräftige Umfrage erlebt - Habe ich halt an zwei Popups teilgenommen :-).

Aber immer wieder dieses Popup Nervt wirklich.

Vielleicht will man uns ja auch vergraulen damit wir nicht blöde Fragen stellen wie “Multiroom” ? :-)