Hallo Marcel76
Ja, dass kan man machen und zwar wie folgt.
Schreib eine, Private Nachricht an das ==> @Sunrise_Team <== (einfach den Link an klicken) mit deiner Kunden Nummer, Geb. Datum, Vor, - und Nachname, Postanschrift und dein Anliegen.
Spätestens Morgen, wird sich dann jemand von Sunrise hier melden.