Asima6 Da du einen weiteren Router einsetzt und das Modem auch Routerfunktionen hat, besteht nun ein DoppelNAT. Dies bedeutet, dass das Modem eine Firewall hat und dein Router auch. Nun kann die TV Box nicht mehr so gut mit unseren Servern kommunizieren, was zu den von dir geschilderten Fehlerbildern führt.
Lösungswege:
A) Du könntest nun dein Modem in den Bridge Modus setzen. Eine Anleitung dazu findest du hier. Danach musst du auf deinem Router der TV Box eine fixe IP Adresse zuweisen. Nun kannst du für die soeben gesetzte fixe IP den Port 2002 öffnen.
B) Du könntest deinen Router wieder entfernen und das WIFI des Modems wieder aktivieren. Danach ladest du die Connect App herunter, misst dein WIFI aus und bestellst einen Connect Pod.
Das wären die beiden Lösungen welche ich gerade bei dir sehe.
Liebe Grüsse
Daniele