Fernbedienung/HDMI

Zbyni · 2022-09-12T17:29:55+00:00

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Zbyni

Ich kann bei der Fernbedienung nicht mehr zw. den 3 HDMI-Kanälen wechseln, d.h., die Fernbedienung hat die Funktion nicht (mehr) - ist ja unten rechts… So kann ich ja nicht mehr von z.B. Apple-TV nicht mehr zurück in den Fernsehmodus… Weiss jemand, was das Problem ist? Man hat mir 2 neue Bexen geschickt und dann noch eine weitere Fernbedienung - der Support ist ratlos…. DAnke!

Daniele_Sunrise

Zbyni Hier wird die Fernbedienung für deine UPC TV Box erklärt. Es wäre Knopf Nr. 15.

Liebe Grüsse
Daniele

Zbyni

Vielen Dank, das weiss ich, dass es diese Taste ist, es funktioniert einfach nicht mehr seit einem Update vor einigen Monaten - vorher hat alles bestens funktioniert, konnte eine Zeitlang die Lautstärke meiner Soundbar nicht regulieren, das funktioniert zum Glück wieder - aber fie Taste 15 idt tot… und kein Mdnsch weiss Rat, echt ärgerlich das…

Daniele_Sunrise

Zbyni Hast du einmal einen Reset deiner TV Box getestet? Hast du die manuelle Koppelung via TV Box Menu auch einmal getestet?

Liebe Grüsse
Daniele

Zbyni

Ja, habe ich mit dem Support 2x gemacht, die Fernbedienung synchronisiert… Nix, alle sind ratlos…

Daniele_Sunrise

Zbyni Ich habe dir soeben eine neue Fernbedienung bestellt. Falls diese auch nicht mehr geht, dann muss es irgendwo an den Einstellungen liegen.

Liebe Grüsse
Daniele

Zbyni

Danke - aber, ich habe bereits das letzte Mal eine neue Fernbedienung erhalten, mit der funktionierten dann weder die Lautstärkenregelung der Soundbar noch die HDMI-Eintellung, so habe ich dann wieder zu der gewechselt, mit der ich wenigstens die Lautstärke der Soundbar regeln konnte… Es ist halt verwunderlich, dass der Telefonsupport trotz Videoschaltung hilflos ist. Ich getraue mich halt nicht mehr, einen Reset zu starten, aus Befürchtung, dass die Verbindung zur Soundbar wieder nicht geht und von Hand kann ich das nicht machen, ausser über die App im Radiomodus… Mit der TV-Fernbedienung funktioniert der HDMI-Wechsel, also muss es ein SW-Fehler sein, oder ich bin zu ‚doof‘ 😅 Aber danke für deine Hilfe…

Daniele_Sunrise

Zbyni Ich habe die Bestellung abgebrochen. Hat dein TV das neuste Update eingespielt? Was für ein TV Modell hast du?

Liebe Grüsse
Daniele

Zbyni

Es hat ja vor Monaten funktioniert, seit der neuen Box nicht mehr…. Ich habe einen Panasonic-TV, letztes Jahr neu gekauft und eine Sonos-Soundbar…

Daniele_Sunrise

Zbyni Hast du uns bitte das genaue Modell deines TVs?

Liebe Grüsse
Daniele

Zbyni

Panasonic TX-58HXF887

Daniele_Sunrise

Zbyni Ich habe folgendes in der Betriebsanleitung gefunden, welches du eventuell einmal testen könntest: (Wechsel auf den Modus 1 deiner FB)

TX-58HXF887

Liebe Grüsse
Daniele

Zbyni

Vielen Dank für deine Hilfe, Geduld und Support!!! Es gibt weiss Gott gravierendere Probleme auf dieser Welt, aber es wäre halt schon angenehm, wenn das chaiba HDMI-Wechseln funktionieren würde… Ich bin erst am Sonntag wieder zu Hause, nehme an, ich muss das dann mit der Panasonic-Fernbedienung machen… Ich melde mich dann!

Zbyni

Hallo - die Tastenfuktion ist nach wie vor ‘tot’ - alle anderen Tasten auf der Fernbedienung eageren, nur diese Nr. 15 nicht….

Daniele_Sunrise

Zbyni Bitte versuche einmal einen anderen TV manuell im Menu der UPC TV Box zu koppeln (ein TV den du nicht hast). Danach koppelst du manuell wieder zurück mit der Marke und Modell deines TVs. geht dies? Falls nicht tausche ich deine UPC TV Box aus.

Liebe Grüsse
Daniele

Zbyni

Ich habe vorher schon 2x neue Boxen erhalten… habe gerade die neuste Fernbefienung nochmals gekoppelt - Verbindung zu Soundbar und HDMI ging nicht, also zurück zur bisherigen FB, da geht wenigstens die Verbindung zur Soundbar…

Und - oh, Wunder, es funktioniert wieder, beides, keine Ahnung wieso, aber es geht!!! Also fummle ich nicht mehr dran, soweit jetzt alles ok! Danke für deine Gefuld und Hilfe!