Glasfaser neigt im Gegensatz zum TV Kabel der damaligen UPC schnell zur Ueberlastung. Ist hausintern noch ein Kupferdraht verbaut? Dann gibt es Engpässe (Verlangsamung, Unterbrüche, Ausfall). Besonders am späteren Nachmittag und Abend oder am Wochenende. Da kann der Sunrise Kunde nicht viel machen. Sunrise muss die Infrastruktur verbessern, das System anpassen. Ein Austausch des Modems bringt nichts.