Diese Anpassung habe ich nun auch auf der Rechnung, ohne zusätzliche Information. Da ich ein Kombi-Abo habe steht nirgends aufgeschlüsselt, woher diese CHF 5.- kommen. Es ist nun zwar klar dass es die Phone-Option ist, aber Preise stillschweigend anzupassen geht nun mal gar nicht.
da die Preiserhöhung nicht vorweg kommuniziert wurde, wurden die CHF 5.- wieder gutgeschrieben.
Und da muss sich jetzt natürlich wieder jeder einzelne Kunde selbst bei UPC/Sunrise melden! Eine Frechheit! Zum Glück habe ich schon vorher alles gekündigt und muss das nicht mehr lange hinnehmen.
