Sunrise Internet M

msconfig87 · 2022-08-08T09:52:08+00:00

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msconfig87

Hallo.

Ich bin langjähriger Cablecom/UPC Kunde. Über die Jahre wurde das Internet Abonnement immer teurer und ich suche darum nach günstigen Alternativen.

Ich bin auf das Sunrise Internet M für aktuell 59 CHF/Monat gestossen. Das wäre für mich OK, unter der Bedingung dass:

der Anschluss weiterhin über die 3 Punkt Kabeldose erfolgt (kein anderer Anschluss vorhanden)
Das Digitale Basisangebot für TV weiterhin gratis über die Kabeldose empfangen werden kann (direkter Anschluss per Kabel von Kabeldose zu TV ohne Box)

Ist das so möglich? Der telefonische Kundenberater meinte, TV sei nicht dabei. Aber ich bin nicht sicher, ob er das Basisangebot meinte oder nicht..

Dubai-Fan

msconfig87

Das ist so nicht ganz richtig. Ich sehe nicht, was immer teurer geworden sein soll.

Was hast du denn jetzt für ein UPC Internet Abo? Ein Connect 100 kostet schon immer CHF 59.–

Bei Sunrise bekommst du jetzt einfach für den gleichen Preis die doppelte Geschwindigkeit, also ein 200er.

Die Provider erhöhen ja immer wieder mal die Internetgeschwindigkeit ohne Aufpreis. Das wird aber leider aus vertraglichen Gründen nicht automatisch bei den Kunden vorgenommen.

Ich habe zum Beispiel mit dem langsamsten Internet 50 begonnen, welches dann irgendwann zum gleichen Preis auf ein 100er erhöht wurde. Musste dann natürlich mit dem Kundendienst telefonieren, damit auch mein Abo zum gleichen Preis auf ein 100er erhöht wurde und natürlich eine damit verbundene und neu beginnende Mindestvertragslaufzeit akzeptieren.

TheSven

Das das Signal weiterhin via Kabeldose läuft, muss du an der Bestellhotline explizit erwähnen, ansonsten kann es passieren, das es dann via Telefonkabel läuft.

Solange die TV-Dose Signal hat, ist neben den Internetkanälen auch das Basisangebot aufgeschalten. Das kann nicht einfach abgestellt werden. Entweder Alles oder nichts.

Das wissen aber wohl die wenigsten Supportmitarbeiter bei SunRise. SunRise spricht auch nicht mehr vom Basisangebot. Das Ziel ist ja TV-Box Kunden zu rekrutieren. Das Kabel-Basisangebot wird totgeschwiegen.

Ok, das wohl auch, damit die Kunden nicht verwirrt werden. Da ja dies nur für das Angebot via Kabel-Dose gilt und nicht via Glasfaser oder Telefonkabel.

msconfig87

TheSven danke dir.

Ich würde halt gerne selbst entscheiden, welches Angebot ich nutzen möchte.
Selber schaue ich überhaupt kein TV, aber falls man sich 1 mal im Jahr doch drauf verirrt, will ich kein Abo lösen dafür.

Wahrscheinlich werde ich dies so machen, danke

msconfig87

Dubai-Fan

ja, richtig - speed wird immer mehr, aber Preis auch - war aber mehr ein Seitenkommentar.
Hatte ebenfalls das 50er anno 2004(?) für knapp 50 CHF.
Schade finde ich, dass es zwischen 200 und 1000 nicht mehr zur Auswahl hat, dafür aber günstiger. Ich brauche selten mehr wie 200 Mbit/s, daher würde das genügen. Ein fairer Preis hierfür wäre 30 CHF unter der Voraussetzung, dass man NUR das Modem ohne WLAN/Switch/Router/Multimedia erhält, da ich sowieso meinen eigenen WLAN Router habe.