langsames Internet.

UPC_Werndli · 2022-08-07T19:27:33+00:00

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UPC_Werndli

Seit längerer Zeit haben wir ein UPC 600Mbt. Abo. Die Geschwindikeit überprüfen wir regelmässig! Seit längerer Zeit sind da aber maximal 250MBt zu Messen…UP und DW sind teilweise gleich schnell 60MBt.

Wir akzeptieren dies Aendeung nicht wir bezahlen für 600Mbt. Wir haben vieles Versucht…es ist nicht besser geworden. Auf keinen Fall wollen wir irgend ein sunrise Hardware. Wir haben den weissen Router und der hat bis anhin gut funktioniert und so muss es bleiben !!

pato

Kannst du ein paar Speedtests nach folgender Anleitung durchführen und hier das Resultat teilen?
https://www.sunrise.ch/de/privatkunden/internet-tv/speedtest.html

Tristan14

Seit dem Wochenende ist auch bei mir (8152) das Internet sehr langsam: 45 - 75 Mbit/s (statt 300 Mbit/s). Bis vor einigen Tagen hatte ich immer 320 Mbit/s gehabt.

Meine CB ist übrigens neu.

UPC_Werndli

Wir haben den Router jeden Tag erfolglos aus und wieder eingeschaltet. Nun plötzlich nach meiner Reklamation und nach erneutem Aus und Einschalten sind wieder 600MBt. da. Zhhja Wunder gibt`s. Do not touch a running system…scheint bei UPC (und bei sunrise) nicht zu gelten. Ständig wird da ohne Konzept und Fachwissen herumgefingert.

Gruss Werndli

Tristan14

Bei mir hat sich das Problem gelöst: Beim Speedtest lief gleichzeitig eine NAS Uebertragung im Hintergrund. Dadurch ist der Speed auf magere 40 Mbit/s gesunken 😎 Das Virenprogramm (AVG) hat bei mir keinen Einfluss auf die Geschwindigkeit, ist weit über den 300 Mbit/s. So wie es sein muss.

UPC_Werndli

Es gibt Erscheinungen die nicht zu erklähren sind. Oder doch!? 3 Wochen extrem langsames Internet an allen Arbeitsplätzen und auch am W-LAN. Alles wurde x-mal aus und eingeschaltet. Nun nach meiner Reklamation ist alles wieder so wie es sein muss. Da kommen mir schon Fragen !! Vielleicht machen wir eine Schaltuhr die jede Nacht Switch und Router mal kurz ausschaltet. Den Durcheinander sunrise oder UPC finde ich sehr schlecht..wer ist was? wer macht was? Wer bietet welche Dienstleistung? Wer bietet welche Hardware? Sunrise will alles an sich reissen…ich möchte aber Hardware, Abo und Infrastruktur von UPC, egal wie die Firma heisst.

Tristan14

Merkwürdig ist nur: Die oben erwähnten Probleme mit der Geschwindigkeit bei angeschlossenem NAS hatte ich bei der UPC nie gehabt. Das Sunrise Netz scheint sofort in die Knie zu gehen. Besonders am Wochenende oder so ab 15 Uhr bis Mitternacht. Auch nach dem Modemaustausch wurde es nicht besser.

UPC_Werndli

Ich verstehe das nicht….mein Internet kommt über das UPC-Koaxialkabel….An den Installationen und am Router habe ich nicht geändert. Auch bezahle ich immer noch das UPC Abo. Mit 600MBt. Es kann ja nicht sein das Installation und Dienstleistung plötzlich ändert !!! Ich wollte nie sunrise und will es auch in Zukunft nicht. Ist UPC gestorben? Was ist mit der Dienstleistung über das Koaxialkabel. Verlogene undurchsichtige Geschichte

pato

UPC_Werndli UPC gibt es so nicht mehr, das ist nun Sunrise. Daran wird sich so schnell nichts mehr ändern.
Bezüglich den Problemen, dies kann auch durch eine Störung in der Infrastruktur in der Strasse oder bei einem Nachbarn generiert werden. Dies ist einer der grössten Nachteile der HF Technologie.

Solange aber du nichts selbst am Abo änderst, bleibt mal vorerst alles beim alten (ausser beim günstigsten Telefon Angebot), unabhängig davon kann es aber natürlich irgendwo eine Störung geben.

UPC_Werndli

Mir ist ja egal wie die Firma heisst. Aber ich möchte meine TV`und die meiner Kunden mit DVB-C betreiben…ich will auf keinen Fall irgend so eine unbrauchbare Box. Ich will kein Internet das mit alten Kupferkabel daher kommt. Und was ich vorallem möchte eine Office das funktioniert…..und da habe ich meine Zweifel. UPC war ja nicht gerade das Muster Office aber sunrise ist und bleibt wohl das schlechteste aller Schlechten.Und das weiss ich aus Erfahrung! Hoffen wir auf gutes gelingen.

pato

UPC_Werndli Ein Wechsel auf Kupfer ist extrem unwahrscheinlich, da dort die maximale Übertragungsrate bei der aktuellen Technologie bei etwa 530 Mbps endet. Da bieten die aktuellen HF Abos bereits mehr. Da Sunrise bei den schnelleren Abos grundsätzlich immer die schnellste Technologie des Standorts wählt, werden sie kaum auf Kupferkabel wechseln. Nicht zu vergessen, dafür müssen sie zusätzlich der Swisscom auch noch Miete bezahlen, was sie (dank dem UPC Kauf) beim HF Kabel nicht müssen.

UPC_Werndli

Darf sunrise ohne mich zu fragen an der Technologie, Infrostruktur und an der Hardware was ändern.

Ich habe ja einen Vertrag…wir haben ja einen Vertrag. Ich befürchte das ich so langsam aber sicher zum sunrise

Kunden…mit sunrise Infrastruktur und sunrise Hardware werde. Da muss ich mich frühzeitig neu umsehen.

Mir ist wichtig:

1 DVB-C über Koaxialkabel. Ohne Box !!

2 Schelles Internet über Glasfaser oder Koaxialkabel. Das konstant und zuverlässige Leistung bringt

3 IP-Telefone die endlich auch funktionieren.

4 Ein GSM-Abo im gleichen Vertrag.

Das Monatsabo sollte Fr. 90.- nicht übersteigen.

Ich bin nur bei UPC weil UPC die einzige Firma ist die DVB-C über Koaxialkabel liefert.

Ich war lange Zeit bei swisscom. Unbrauchbar:

Internet max 200Mbt über alte Kupferkabel.

Nur eine TV Box läuft einigermassen aber unbrauchbar.

IP-Telefone haben nicht funktioniert.

Abo. viel zu teuer, gemessen an den Leistungen extrem teuer.

ich hoffe natürlich es bleibt alles wie es ist, zur Zeit sind wir zufrieden.

EZS1234

UPC_Werndli ich hoffe natürlich es bleibt alles wie es ist, zur Zeit sind wir zufrieden.

Genau so ist und bleibt es auch. Du kannst also mit deinem gepolter aufhören.

UPC_Werndli Da muss ich mich frühzeitig neu umsehen.

Ist halt wie zB mit Versicherungen. Man sollte immer mal wieder prüfen.
https://dschungelkompass.ch/festnetz/checker.xhtml

Tristan14

UPC_Werndli
Das war auch der Zweck, wieso es jetzt Sunrise heisst. UPCler haben nun einen neuen Vertrag mit Sunrise. Und die haben ihre Abopreise nicht geändert. Ex-UPCler müssen dies akzeptieren. Oder Anbieter wechseln.

Tristan14

Es ist wieder einmal Freitag Abend: Das Sunrice Internet ist völlig überlastet! Keine Unterbrüche, nur sehr langsames Netz! Sobald einige User am Netz hängen, bleibt fast alles stehen! NAS ist diesmal nicht in Arbeit.

Das ist mir seinerzeit bei der Cablecom/UPC nie passiert. Und das sind immerhin 20 Jahre! Aber seit der Umstellung von TV Kabel auf Kupferdraht, läuft nichts mehr.

EZS1234

läuft…