Fehler 38 bei langen SMS

chaeser · 2022-05-28T07:27:51+00:00

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dita

Danke für den Tipp, mesb
Ich mache das immer mal wieder, wenn nichts mehr geht. Aber wohl nicht oft genug. Normalerweise hilft es bei diesem Problem leider nicht. Ich versuchs jetzt aber gleich mal wieder.

Globetrotter

Hallo Leute

Bei mir kam der fehler 38 bei einem kurzen SMS.

(SMS kann nicht gesendet werden)

Problem: Ich hatte im Kontakt Festnetz- und Mobile-Nummer gespeichert und dies beim Versand SMS nicht bemerkt.

Richtige Mobile-Nummer, dann gehts.

Natürlich gibt es auch andere Probleme welche zur Meldung 38 führen können.

Gruss

norx

Globetrotter Das oben beschriebene Problem war ein von Sunrise selbst verursachtes, lange ingnoriertes, dann geleugnetes und letztlich kleinlaut zugegebenes Problem.

GrandDixence

Eine Kurzmitteilung bestehend aus einem einzigen SMS kann maximal 160 Zeichen enthalten.
Eine Kurzmitteilung bestehend aus mehreren SMS kann pro SMS maximal 153 Zeichen enthalten. Die aus mehreren SMS bestehende Kurzmitteilung (max. 16 SMS) kann maximal 2448 Zeichen enthalten.

Oben stehende Angaben gelten bei Nutzung vom GSM-Alphabet. Bei der Nutzung von UNICODE wird die Anzahl der maximalen Zeichen weiter reduziert:

Einzelne SMS: 70 Zeichen (Unicode)
Mehrere SMS: 16 SMS mit je 67 Zeichen = 1072 Zeichen (Unicode)

Siehe auch:
https://en.wikipedia.org/wiki/GSM_03.38

https://support.callr.com/hc/en-us/articles/115001419846-Character-encoding-for-SMS

Bei der Nutzung vom GSM-Alphabet beim SMS-Versand ist die Wahl der Zeichen stark eingeschränkt. Diese Einschränkung entfällt bei der Nutzung von UNICODE beim SMS-Versand.
https://de.wikipedia.org/wiki/Unicode

norx

GrandDixence Hatte damit auch nichts zu tun. Sunrise hatte eine Umstellung in der Netzinfrastruktur gemacht, die falsch konfiguriert war. Einfach mal Systeme ändern, nicht testen, nicht auf Rückmeldungen reagieren - the Sunrise way. Sind ja nur Kunden, who cares.

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