Hallo wave
wave möchte ich gerne von meinem Telefonanschluss (Glasfaser) auf das Kabelnetz wechseln.
Darf man Fragen wieso? Den mir erschliesst sich nicht warum man freiwillig auf eine schlechtere Zugangstechnologie wechseln will.
Soviel mir bekannt ist gibt es keine Möglichkeit als Kunde selber die Art der Zugangstechnologie Glasfaser oder HFC (TV-Kabel) bestimmen zu können. Sobald Glasfaser an einem Standort vorhanden ist wird dies gegenüber eines vorhandenen HFC Anschluss bevorzugt verwendet.
Soviel mir bekannt ist kann hier in der Community noch kein direkter Support zu deinem Problem gegeben werden. Da wirst du es weiter bei der Sunrise Hotline oder Sunrise Chat versuchen müssen.