Bonjour,
Je me permets de revenir vers vous concernant ces coupures, après le passage de 2 techniciens, il s’avère que la panne devrait être résolue depuis le 17.05.2022. Or comme vous pouvez le voir ci-joint, j’ai un très gros soucis de latence dans un jeu auquel je joue, du coup je m’en remets à la 4G de mon téléphone (Swisscom).
De plus vous trouverez un test Cnlab effectué à l’instant, et comme vous pouvez le voir la connexion n’est toujours pas stable…
Donc a part aller chez un autre opérateur, je vois pas d’autres solutions, cela fait maintenant 1 mois que j’ai ces problèmes et même l’intervention de vos techniciens n’aboutissent pas à une résolution du problème.
Étant donné que je ne peux pas bénéficier de vos services à 100% que je paie, merci de résilier mon contrat sans frais, que je puisse m’engager chez un autre opérateur.
