ich denke, dass es damit zusammenhängt, dass die Kunden die Box “sichtbar” aufstellen, damit das WiFi besser “zur Geltung” kommt. Bei der Horizon ist es gehäuse- und standortbedingt so, dass sie eher irgendwo in einem Möbel verschwindet. Entsprechend ist bei der Horizon das WiFi seit beginn ein Streitpunkt.
Also wurde wohl ein stylisches Gehäuse entwickelt, das eben hübsch aufzustellen ist.
Gibt ja auch von Netgear oder anderen Herstellern weisse Switches / WiFi Repeater etc. für den Heimbereich.
Das mit der Kundennnummer ist komisch.. schreib mal den Admins @Daniel @UPC_Ex_Mod @Anina oder @Adriana