Hallo Nino_52 (nicht Papolo ,sorry :-)
Der Restart ist durch, aber ich bekomme immer noch die Fehlermeldung CS2512, wenn ich Replay schauen möchte. :-(. Wenn UPC bis nächste Woche nicht reagiert, werden wir uns wohl nach einem anderen Anbieter umschauen müssen. Wir sind seit fast 20 Jahren Cablecom Kunde und waren mit dem Kundendienst in der Vergangenheit sehr zufrieden. Früher müsste man lange Warten bis jemand ans Telefon kam, aber dann hatte man kompetente Mitarbeiter am Draht, welche die Probleme lösen konnten. Heute hat man schnell den First Level Support am Telefon, dieser ist sofort überfordert und verweist auf den Second Level Support, welcher aber nicht erreichbar ist. Seit einer Woche warten wir vergeblich auf den versprochenen Rückruf. Als Kunde fühle ich mich absolut veräppelt.
Herzlichen Dank jedoch für deine Unterstützung
Evelyn
