Génial, l’artichaut bleu devient multicolore :smileyvery-happy:
Certe, pas mal de changements depuis l’arrivée de M.Tveter. Changement de nom et logo il y a quelques années. Arrivée de MyPrime, du replay et des abonnements mobile. Beaucoup d’investissements sur le réseau internet. Beaucoup trop peut-être ?
Car côté service clients, c’est encore la loterie. Une fois on peut tomber sur quelqu’un d’expérimenté, mais une autre fois on peut tomber sur quelqu’un qui ne sait pas du tout de quoi elle parle. Au niveau nombre de clients TV, c’est la crise. Des milliers de clients perdus. Et ça va continuer si les fonctions de bases comme le replay ne fonctionnent presque jamais ou avec de gros soucis, si l’activation d’un produit coûte 89CHF…
Il y a encore du travail. Mais ça avance, doucement, trop doucement.