Mais quelle misère; c’est vraiment minable. Ce n’est plus des problèmes de communication, c’est du foutage de gueule sans vergogne, en pleine lumière. Une manière de vous dire Taisez-vous (et payez).
La personne qui vous a dit ça soit ne connait rien à rien du sujet ou alors, qu’elle connaisse ou pas, son seul but était de vous envoyer paitre tout en pensant protéger UPC. En prenant le client pour un inculte au passage.
Non seulement je ne pense pas que la situation (du support, de l’EPG, etc) va s’améliorer, mais on sent bien que ça va même se péjorer (au support, à l’EPG, etc).
C’est bien triste.