DNS Auflösung funktioniert nicht

tafelrunde · 2022-01-14T14:23:06+00:00

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tafelrunde

Seit einigen Tagen ist die DNS Auflösung sehr langsam (~5s pro request). Router neustarten hat nichts gebracht.

Jedoch ist die Zeit immer bei ca. 5s und dazu funktioniert lokale Auflösung gar nicht.

$ dig google.com @192.168.0.1
;; connection timed out; no servers could be reached

$ dig google.com @62.2.24.158
;; Query time: 19 msec

Mein Rechner hat 192.168.0.1 als 1. DNS Server und 62.2.24.158 als 2.

Scheint also, dass er DNS Server der Connect Box nicht funktioniert.

@Sunrise_Team Was kann man dagagen tun?

Nino_52

tafelrunde Router neustarten hat nichts gebracht.

Hast Du lediglich [OF] Wartezeit >10Sec.[ON] gemacht, oder auch einen total-Reset mittels dem Reset-Taster; kleines Loch unterhalb der Telefonanschlüssen?

Mittels einem Stift (auf gebogene Büroklammer) >15Sek. leicht gedrückt halten; man spürt das Klicken des Schalters. Dann erfolgt ein Kaltstart. Achtung die Passworte und spezielle Einstellungen können dabei verloren gehen. Alo nachträglich alles kontrollieren…

Gruss Nino

Nino_52

hi @“tafelrunde”,

Deine Connect-Box ist im Router -mode? Dann sollte das soweit korrekt sein, nur die IP 62.2.24.158 ?

bei meinem Test auf jene Adresse =>

für 4 Ping, direkt auf dem Router. Mit 16 Ping:

Woher hast Du diese Adresse? Der Standard-Gateway von UPC bei mir ist mit 80.218.48.1 hinterlegt.

das Resultat dazu:

Gruss Nino

tafelrunde

Hallo @Nino_52

Danke für deine Antwort.

Genau, die Connect Box ist im Router Mode. Bei der Connect Box habe ich nichts verändert und die von mir genannte Addresse 62.2.24.158 ist bei DNS-Server auf der Connect Box eingetragen. IIRC, hat mein Gerät die einfach übernommen.

Der Gateway ist bei mir 77.56.208.1, was bzgl. meiner IP zu passen scheint. Der Gateway ist aber selber nicht auch ein DNS Server.

Daher weiss ich leider nicht, was du damit meinst?

Nino_52

@“tafelrunde”,

Der Gateway ist in diesem Falle auch die Adresse des Routers; 192.168.0.1; und übergibt unter dieser Adresse auch die Daten für den DNS; wenn den Dein Rechner auf [DNS Automatisch beziehen] konfiguriert ist. Ansonsten muss diese Händisch eingegeben werden oder Du gibst die Router-Adresse an und so spricht der Router seinerseits jene an, welche er von UPC-DHCP empfängt.

Als alternative DNS nutze ich oft 8.8.8.8 = Google. Der Sinn ist, das mitunter eben der Standard-DNS nicht Zeitgerecht antwortet. So holt mein Rechner hernach eben bei dem alternativen DNS-Server die Namensauflösung.

Gruss Nino

tafelrunde

Ja genau, das handhabe ich auch so.

Normalerweise sollte 192.168.0.1 aber für lokale Auflösung zur Verfügung stehen, oder?
Also z.b.

$ dig my-host @192.168.0.1

sollte die IP von my-host im 192.168.0.0/24 auflösen. Gegeben natürlich, dass my-host auch gesetzt ist.

Das hat jedenfalls so bis vor Kurzem funktioniert.

Nino_52

hi @“tafelrunde”,

ja, dazu ist des Router-Adresse ja auch gedacht. Wobei ich nicht genau weiss, ob dieser bei der Connect-Box ein eigenes Register führt oder lediglich direkt den UPC-DNS-Server ruft. Bei den Industrierouter welche ich einsetzte war der DNS direkt lokal verfügbar und wurde nur via externe DNS aktualisiert,was den Vorteil mit sich brachte, dass bekannte Adressen so direkt und sehr dynamisch zurückgegeben werden. Aber das ist eben ein wenig eine andere Welt (hatten aber auch mehrere IP’s je WAN und LAN verfügbar), - also ehrlich, keine Ahnung wie das bei UPC im Einzelnen gehandhabt wird.

Gruss Nino

tafelrunde

Nino_52

Würde ich auch meinen. Naja, jednefalls ist 192.168.0.1 nicht als DNS-Server erreichbar, vorher jedoch noch war.

Vlt weiss @Sunrise_Team genaueres, woran das bei der (Giga) Connect Box liegen könnte.

Lokale Auflösung wäre schon angenehmer als IPs merken oder /etc/hosts für jedes Gerät anpassen 😅

tafelrunde

Komplett Reset habe ich tatsächlich noch nicht gemacht. Werde das noch probieren 👍️ .

GrandDixence

Würde man den Netzwerkdatenverkehr aufzeichnen und mit Wireshark auswerten, würde man sehen, dass die DNS-Anfrage zuerst an den 1. konfigurierten DNS-Server (192.168.0.1) gesendet wird. Der DNS-Client wartet 5 Sekunden auf die Antwort und kriegt keine Antwort. Nach 5 Sekunden läuft ein Timeout im DNS-Client ab und der DNS-Client versucht es (erfolgreich) mit dem 2. konfigurierten DNS-Server (62.2.24.158).

Wer Gute Performance Regel Nr. 1 bis und mit Nr. 5 strikt einhält, handelt sich keine solche Probleme ein.
https://community.sunrise.ch/d/8569-gigaconnect-aussetzer/25

tafelrunde

GrandDixence
Danke für deine Antwort.

Klar könnte ich auch Wireshark oder so benutzen. Die Schlussfolgerung scheint ja aber die Selbe zu sein.

1.) Kabelmodem immer im Bridge-Modus (aka Modem-Modus) betreiben.

Das ist natürlich der Idealfall. Aber man darf erwarten, dass die Connect Box die erwähnten Features selbst abdecken kann. Dies macht Punkte 2-5 hinfällig.

Unabhängig davon wäre ein guter Router auch keine falsche Investition.

Nino_52

hi @“GrandDixence”

Deine Aussage;

GrandDixence Der DNS-Client wartet 5 Sekunden auf die Antwort und kriegt keine Antwort. Nach 5 Sekunden läuft ein Timeout im DNS-Client ab

Das sehe ich genauso. Die Fragen die sich hier stellen sind:

Warum erfolgt von dem durch UPC übermittelten DNS-Server keine Antwort!
Ist dieser nicht aktuell, oder gar in Offline?
Liegt ein Fehler bei der IP-Zuweisung vor?

Darum hatte ich ja empfohlen eine vollständigen Reset zu machen, damit die Zuweisung komplett neu nachgeladen werden. Gibt es dadurch keinen Erfolg, sollte UPC hier mal den Zustand im Hause kontrollieren. Vor Ort bei User ist dem nicht bei zu kommen und verlorenen Mühe…

Gruss Nino

pato

tafelrunde Du hast nicht zufällig die DHCP Funktion auf der CB abgestellt oder? Dies stellt eben auch die DNS Funktion aus. (Ausser dies wäre irgendwann mit einem Update behoben worden)