Neue Box und FB nicht kompatibel mit TV

Hugendobler · 2022-01-13T18:44:53+00:00

Ich hatte in einem vorherigen Beitrag mich an die Diskussion im Zusammenhang mit FB und Lautstärke TV beteiligt. Nun sind seither über 24 Tage vergangen und das Problem ist immer noch aktuell. Ich hatte eine TV Box, welche immer "Pfiff". Ausserdem wurde der TV Guide nicht immer angezeigt oder sehr langsam aufgebaut. Ich konnte mit der FB der "pfeifenden Box" auch meinen TV bedienen (Lautstärke, Wahl des HDMI-Eingangs). Aufgrund dieses Problems erhielt ich eine neue TV Box. Die neue Box aber, regelt die Lautstärke des Fernsehers nicht mehr. Ich habe danach die FB der "pfeifenden Box" nochmals auf den Fernseher gerichtet und es funktioniert. Die FB der neuen Box regelt die Lautstärke jedoch nicht. Habe alle möglichen Hilfen in Anspruch genommen wie es in vorherigen Beiträgen beschrieben wurde, keine Funktion. Hard Reset, Soft Reset, nochmals koppeln, alles ergebnislos. Weshalb funktioniert die Fernbedienung der alten Box mit dem Fernseher, die FB der neuen Box jedoch nicht? Die technische Hotline hatte zur Lösungsfindung die gleichen Schritte unternommen, welche ich schon vorher getätigt hatte. Liebe UPC und Techniker, bitte findet eine Lösung. Mein TV ist ein Plasma von 2013 mit folgenden Daten PANASONIC TX-P55STW60 / SERIAL NO. FE-3540154 Besten Dank zum Voraus.

Daniele_Sunrise

Hugendobler Ich habe noch folgendes in der Betriebsanleitung gefunden:

Bei meinem Yamaha Verstärker hat die UPC TV Box via HDMI CEC den Fernbedienungscode geändert. Ich musste ihn manuell zurücksetzen, sodass die Original Fernbedienung wieder geht und dann ging auch die Steuerung der UPC TV Box wieder.

Danach würde ich einmal die HDMI CEC Einstellungen auf deinem TV zurücksetzen und auf der UPC TV Box abschalten. Nun änderst du den HDMI Eingang des Kabels, d.b. wenn das HDMI Kabel in Steckplatz 1 eingesteckt ist, stecke es im 2 ein.

Nun aktivierst du wieder HDMI CEC zuerst beim TV, danach bei der UPC TV Box. Im Menu der UPC TV Box konfigurierst du nun dein Modell als Audiosteuerung. Benutze dabei die Modellnummer TX-P55.

Klappt es danach?

Liebe Grüsse
Daniele

Hugendobler

Hallo Daniele. Dank für den Input. Muss ich gemäss Deiner Anleitung die FB des Fernsehers oder der TV Box drücken? Ich habe es mit dem Fernseher gemacht und es passiert nichts. Drücke ich die Power Taste und halte ich diese gedrückt und gebe gleichzeitig die Zahl 73 ein, so schaltet sich der Fernseher ein oder aus und ganz unten ist der weisse viereckige Knopf welcher keine Reaktion zeigt, wenn dieser gedrückt wird.

Trotzdem habe ich all Deine oben beschriebenen Punkte befolgt, ohne eine Änderung. Die alte FB der UPC Box lässt sich aber weiterhin für die Lautstärke bedienen. Kannst Du mir noch andere Tips geben?

Daniele_Sunrise

Hugendobler Ich denke mir sind die Tipps ausgegangen und ich habe keine weiteren Lösungsansätze. Eventuell hat die Community noch welche?

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

Cloedu und Hugendobler , im Meeting von heute Morgen wurde uns mitgeteilt, dass wir Fernbedienungs-Pairing Fehlerbilder haben mit der UPC TV Box 2. Die Ursache ist bereits erkannt und ein fix wird demnächst erwartet.

Ich werde informiert, sobald die Ursache behoben wurde. Danach werde ich es hier kommunizieren.

Liebe Grüsse und entschuldigt, dass ich nicht vorher bescheid bekam.
Daniele

Cloedu

Ich kämpfe aktuell mit den genau gleichen Problemen. Mit der alten Box hat alles prima funktioniert. Ich konne die Lautstärke und und den TV-Ein/Aus Knopf oben links benutzen. Wie bei dir hat es mit der alten Fernbedienubg auch bei der Verwendung der neuen Box funktioniert. Leider liess sich aber die neue Box damit nicht bedienen aber die Lautstärke liess sich wieder verändern.

Ich denke dass hier irgendwo ein gröberer Bock bei der neuen Fernbedienubg befindet. Vermutlich werden keinerlei Einstellungen an die Fernbedienung zurückgesendet. Jegliche Factory Resrts und Aleitungen von Upc haben nichts gebracht. Sowohl beim Tv wie bei der Box nicht. Ich hoffe es gibt bald einen Bugfix….

Ich verwende einen LG55E9 und einen Pioneer Receiver.

Cloedu

Super, vielen Dank für die Info!

Hugendobler

Das ist eine sehr erfreuliche Nachricht, lieber Daniele. Wi houp dä bescht änd weyt for se baldige Lösung🙂🙃😉

Nino_52

hi @“Hugendobler” wenn die Lösung im gleichen Format erfolgt, wie deine Redewendungen, werden sich aber alle User mächtig freuen… 😇

Cloedu

Cool, UPC scheint den Patch bereits aufgespielt zu haben. Jetzt funktioniert alles TipTop!
=> Danke 👏

Daniele_Sunrise

Cloedu Wir können deine Aussage bestätigen. Bitte führt via Menu nochmals ein manuelles Pairing durch, dann geht die Fernbedienung wieder.

Liebe Grüsse
Daniele

Hugendobler

Daniele_Sunrise Suppi👍. It’s funktschen👍 Ei fänk yu werri matsch, deer Daniele.