Upload Speed langsam

Corsin88 · 2022-01-13T18:18:36+00:00

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Corsin88

Mein Upload Speed kommt seit Monaten nicht mehr über 20mbit/s egal zu welcher Uhrzeit. Am Anfang vor ca 1 Jahr hatte ich immer 100+..

Modem wurde schon x mal neugstartet und ist nun wieder im Routermodus.. Langsam bin ich ratlos, was kann ich tun?

komisch ist das ich bei upstream nur 1 habe bei down 24 @Daniele_Sunrise @Sunrise_Team*

Daniele_Sunrise

Corsin88 Heh Willkommen in der Community!

Bitte sende uns für die Bearbeitung deine Kundennummer, Anschrift sowie das Geburtsdatum via privater Nachricht zu. Gerne prüfen wir anschliessend die Konfiguration deines Modems.

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

Corsin88 Herzlich Willkommen in der Community!

Der US Tx Pwr Wert ist bei über 123 dBuV. Diesbezüglich habe ich für die Signaleinpegelung einen Technikerauftrag erstellt. Du wirst für eine Terminvereinbarung innerhalb 24 Stunden kontaktiert werden.

Bitte melde dich nach dem Technikerbesuch mit einem Feedback.

Liebe Grüsse
Daniele

GrandDixence

Ein vollwertiger EuroDOCSIS-Upstream-Kanal hat eine Datenübertragungskapazität von rund 27 MBit/s. Für schnelle Internetanschlüsse > 60 MBits/s im Upstream (Upload-Richtung) müssen vom EuroDOCSIS-Kabelmodem mindestens 6 EuroDOCSIS 3.0-Upstream-Kanäle gebündelt werden! Siehe auch:
https://community.sunrise.ch/d/8569-gigaconnect-aussetzer/25

Definitiv ein Fall für den technischen Support von UPC-Sunrise. Vielleicht muss in diesem Fall die UPC-Sunrise auch den Bagger auffahren lassen. Siehe:
https://community.sunrise.ch/d/18022-teil-ausfalle-beim-internetzugang-haufen-sich/38

Corsin88

Danke @GrandDixence ich war bereits am Telefon mit dem Support. Sie konnte mir aber nicht weiterhelfen und hat mir nur vorgeschlagen ein TCP Optimizer herunterzuladen. Ich hoffe ich bekomme hier im Forum somit die Hilfe direkt von UPC ohne wieder 30min in der Warteschlange hängen zu müssen.

GrandDixence

Der Bagger ist wohl hilfreicher bei der Ursachenbehebung als so ein “Lölliprogramm”…

Corsin88

Daniele_Sunrise Das Problem wurde durch den Techniker super schnell gelöst. Der Winkelstecker der Zuleitung war defekt, sowie mehrere Anschlüsse beim Splitter waren nicht “gedämpft”. Dadurch hatte es wohl zu viel Pwr.

Läuft nun alles wieder Top! Danke für den schnellen Service.