Daniele_Sunrise
Merci pour cette réponse, mais pourquoi dans ce cas vous avez écrit ceci dans un précédant message :
“Nous avons vérifié le replay et nous ne comprenons pas l’affirmation selon laquelle l’image est mauvaise.”
Pour être honnête, je suis un peu fatigué d’avoir un service qui ne fonctionne pas correctement et que lorsque l’on reporte le problème sur ce forum que l’on doive faire plusieurs posts pour que UPC reconnaisse le problème.
Pour information, nous payons UPC pour avoir un service. Par exemple, lorsque l’EPG n’est pas correct, ce n’est pas une excuse valable de nous dire que c’est la faute de votre fournisseur !
C’est a UPC d’avoir un fournisseur fiable.
Trouvez-vous normal que les enregistrements soient moins fiables que les enregistrements VHS en 1995 avec la fonction VPS!
https://de.m.wikipedia.org/wiki/Video_Programming_System
Il y a eu de multiples demandent d’augmenter le temps d’enregistrement avant et après, mais UPC ne fait rien.
Désolé Daniele_Sunrise , ce message n’est pas contre vous car vous essayez de faire de votre mieux, mais UPC ne réalise pas l’ampleur des problèmes. Mais ne pas voir la fin d’un film n’est pas acceptable.