Ich habe das gleiche Problem seit Ende letzter Woche. Ein Ticket wurde eröffnet mit der Nummer: 14494844.
Warte bis sich Support meldet. In der Zwischenzeit verwende ich Zattoo mit der TV App, verwende das LAN-Kabel, welches sonst an die TV Box angeschlossen ist. Funktioniert perfekt. Es kann also nicht an meiner Haus LAN Installation liegen.