Continua a guardare

hclugano · 2021-11-10T17:32:32+00:00

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hclugano

Salve, sarebbe podsibile migliorare il “ continua a guardare”

Daniele_Sunrise

hclugano Per favore, dicci di più su come dovrebbe essere il tuo desiderio. Il più dettagliato e forse con immagini. Più dettagliato è, meglio possiamo inoltrare il tutto al product management.

Saluti
Daniele

hclugano

Daniele_Sunrise

No, no va benissimo così com’è, è solo che molte volte non tiene in memoria quello che si guarda la sera prima per poi riprendere la visione la mattina successiva.

Sarebbe interessante aggiungere anche “i film più visti” oltre che suggeriti per te”

Nel complesso trovo veramente bella la nuova schermata.

Daniele_Sunrise

hclugano Ho appena inoltrato il tuo feedback agli sviluppatori per includerlo nella lista dei desideri. Se il tuo suggerimento viene introdotto, lo comunicheremo nella comunità.

Saluti
Daniele

hclugano

Daniele_Sunrise

Ciao, vorrei segnalare che “continua a guardare” presente delle imperfezioni.

Funziona molto bene quando si riguarda una trasmissione in replay per poi riprenderla il giorno dopo.

Se invece guardo un film il martedì (ad esempio) per poi riprenderlo il giorno dopo oppure dopo più giorni non risulta esserci nella “home”, il film.

Daniele_Sunrise

hclugano Sarebbe possibile darci un esempio esatto per poter riprodurre il possibile errore?

Saluti
Daniele

hclugano

l’esempio più corretto da fare è:

guardare un programma una qualche sera, spegnere le televisione quando si decide che è il momento di andare a letto per poi riaccendere la tele il giorno dopo. Si vedrà che nella “home” la trasmissione seguita il giorno prima non sarà presente.

Dimenticavo: anche se vado sotto “guida tv” e rivado al programma della sera prima non mi da la possibilità di “continua a guardare”.

hclugano

Allora: guardando la tv con app Sunrise UPC tv le stesse vengono mantenute anche per il giorno dopo, riprendibili anche sulla tv.

Sulla tv invece non rimangono quelle del giorno prima!!!

Daniele_Sunrise

hclugano Sei loggato in entrambe le app con lo stesso account o usi un profilo diverso o un sub-account?

Saluti
Daniele

hclugano

Stesso account

Daniele_Sunrise

hclugano Aggiungeremo miglioramenti all’UPC TV Box nell’aggiornamento che arriverà presto. Contattateci di nuovo dopo l’aggiornamento per vedere se il tuo problema è stato risolto.

Saluti
Daniele

hclugano

Daniele_Sunrise

Ciao,…..segnalo che……non va……..non funziona nemmeno col nuovo aggiornamento.

hclugano

Sarà rilasciato il?

hclugano

hclugano ??

Daniele_Sunrise

hclugano Per favore, perdonaci se non abbiamo ancora risposto.

Puoi per favore provare quanto segue?
- Riproduci il film che vuoi vedere.
- Se non vuoi continuare a guardare, premi il pulsante di pausa e aspetta 2-3 minuti.
- Il programma è ora disponibile sotto la voce continua a guardare?
- Se si inizia un programma dall’inizio in serata, cioè non ci si sintonizza in diretta, è possibile continuare a guardarlo il giorno prossimo?

La mia ipotesi è che si possa continuare a guardare solo i programmi che non si guardano in diretta.

Saluti
Daniele

hclugano

Daniele_Sunrise

Mi spiace comunicarti che nulla di tutto ciò funziona, il “ continua a guardare” funziona unicamente se: guardo una trasmissione/film su iPad, una volta che voglio riprenderlo giustamente si trova anche sulla tv.

Ma perché funziona solo se adoperi un tablet?

Non potete “ copiare” quello di Swisscom che funziona come deve?

Ma una volta create queste implementazioni dopo vengono testati i corretto funzionamenti da parte di upc, se è così ( come credo) allora sono io ad avere qualche difetto nel mio decoder/trasmissione d’aggiornamento

hclugano

hclugano ?

Daniele_Sunrise

hclugano Hai scritto quanto segue: funziona unicamente se: guardo una trasmissione/film su iPad,

Era un programma in diretta o un replay?

Puoi darmi un esempio esatto in modo che io possa testarlo sul mio dispositivo subito dopo la tua risposta? Per favore, usa un canale che non sia in un pacchetto a pagamento, dato che non ho canali aggiuntivi nel mio abbonamento.

Saluti
Daniele

hclugano

Daniele_Sunrise

allora: puoi seguire una qualsiasi trasmissione in diretta su qualunque canale, e poi spegnere la tele😉 riaccenderla e vedere se questa benedetta opzione di continua a guardare funziona.

Buona giornata 😉

Daniele_Sunrise

hclugano Cercherò di spiegare la tecnica del contina a guardare:

- Il contina a guardar non funziona sui programmi in diretta.
- Tuttavia, il contina a guardar funziona su registrazioni, VoD, contenuti replay e su programmi in diretta che si riproducono dall’inizio.

Il motivo per cui non funziona sui programmi in diretta è che tutti i programmi in diretta non funzionano tramite cloud.

Il mio test era oggi su Rai Uno. Ho riprodotto un programma dall’inizio, ho spento dopo 5 minuti e sono stato in grado di recuperarlo nell’area continua a guardare.

Saluti
Daniele

Daniele_Sunrise

Daniele_Sunrise Quello che non ho ancora testato è mettere in pausa un programma in diretta per 5 minuti, poi spegnere la TV Box e controllare se c’è una entrata nel si continua a guardare.

Saluti
Daniele

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