evernichon Je vois que la limite a été augmentée à 500.- et que les connexions de données sont désactivées. Il est important que vos poètes désactivent les appels WIFI et VoLTE sur leurs téléphones portables. Je recommande également de sélectionner manuellement un autre fournisseur si possible. Pour l’instant, le téléphone est connecté à Orange en France.
Si rien de tout cela ne vous aide, je vous recommande de contacter à nouveau l’assistance technique, qui pourra vous poser davantage de questions et vérifier les paramètres.
Salutations
Daniele