App für mein Samsung Galxy Note Plus nicht kompatibel

MKSCO · 2021-10-13T12:55:59+00:00

Sunrise Community - Kunden helfen anderen Kunden rund um die Themen Fernsehen, Internet, Telefon und Mobile. Jetzt registrieren!

MKSCO

Android Version 11

MKSCO

Einstellung: Software Update automatisch laden

Daniele_Sunrise

MKSCO Kannst du das Bild bitte hier hochladen? Zudem benötigen wir mehr Informationen als Stichwörter.

Hier einige Fragen und eine Bitte dazu:
- Kannst du bitte die Sunrise UPC TV App deinstallieren? Falls nein, bitte Fehlermeldung als Bild posten.
- Klicke auf diesen Link und lade diese Version herunter. Geht der Download? Falls nein, bitte Fehlermeldung als Bild posten.
- Starte die App. Funktioniert sie? Nein, dann bitte Fehlermeldung als Bild posten.

Liebe Grüsse
Daniele

MKSCO

Bild hochladen funktioniert nicht richtig

MKSCO

Nachdem ich gestern, wie so oft in letzter Zeit, dauernd die app refreshen musste, habe ich sie gestern deinstalliert und wollte sie neu über den Store runterladen. Da gab es allerdings nichts zu runterladen.

MKSCO

Danke für den Link. Von genau der App spreche ich, funktioniert nicht.

MKSCO

App Sunrise TV meldet mir: Dein Gerät ist mit dieser Version nicht kompatibel.

MKSCO

Hochladen des Screen Shots hat nun endlich funktioniert.

MKSCO

Und jetzt? Es scheint, dass auch UPC am Ende ihres Lateins sind.

Punisher

MKSCO

Warte ein bisschen ab.

Solche Probleme liegen etwas tiefer in der Wurzel und muss sicher erstmal mit den Entwickler der App angeschaut werden, warum die App mit deinem Smartphone nicht kompatibel ist.

Ich denke mal, dass sich die Sunrise UPC sich hier schon wieder meldet, wenn sie was vielleicht eine Lösung haben.

Daniele_Sunrise

MKSCO Ich habe eine Rückmeldung erhalten, folgendes noch zu prüfen:
-          Firmware veraltet (hier kann vielleicht @Punisher helfen das herauszufinden?)
-          Cache und Speicher des Google Play Store löschen (Anleitung hier)
-          Falsche Playstore Region (Anleitung hier, muss auf Schweiz sein)

Kannst du bitte diese Punkte prüfen / ausführen?

Liebe Grüsse
Daniele

Punisher

MKSCO

Für ein Android Update musst du wie folgt vor gehen:

Geh zu den Einstellungen
Navigiere zu “System & Aktualisierung”
Software Aktualisierung
Dann tippe auf "Nach Aktualisierung (oder auch Update) suchen

Bezüglich Land Einstellungen im Google Play Store. Kann es vielleicht sein, dass du in Deutschland, oder in Österreich wohnst? Wenn Nein, dann hat dir bereits Daniele_Sunrise ein Link zu gesendet wie man das macht.

Intoxikation

Wenn die Playstore Region nicht Schweiz ist, wird einem die App erst garnicht angezeigt.
Getestet mit einem deutschen Google Play Account.

Punisher

Intoxikation

Okay dann hat sich das jetzt geändert. Früher hat dies noch funktioniert.

MKSCO

Und was macht man, wenn man in zwei verschiedenen Ländern gleichzeitig wohnhaft ist?

Punisher

MKSCO wenn du jetzt in der CH bist, dann würde ich jetzt erstmal den Google Play Store auf CH umstellen und du kannst die App herunterladen. Die App soll seit neustem auch im Ausland funktionieren, aber mit ein paar Einschränkungen wie z.B. On Deamond wird nicht gehen wegen rechtliche Gründe.

« Vorherige Seite