ralf_1 Herzlich Willkommen in der Community!
Damit wir sicher gehen können, dass die korrekte Seriennummer deiner UPC TV BOx als Austausch erfasst wird, wäre ich froh, wenn du mir via privater Nachricht ein gut leserlicher Bild der Unterseite des Gerätes zusenden könntest.
Wir werden danach die Aktivierung prüfen und dich informieren über den Stand des Austausches.
Liebe Grüsse
Daniele
