Bonjour,
Depuis 48h, ma vitesse de connexion est très fortement réduite, aux alentours de 4 Mbit/s en lieu et place des 100 Mbit/s promis par mon contrat.
J’ai tenté de redémarrer ma Connect Box, j’ai déconnecté tout mes autres appareils en laissant uniquement mon PC en filaire via CPL, j’ai désactivé le WIFI, j’ai redémarré mes CPL, j’ai fais un reset de la box … sans succès.
Le problème se fait aussi sentir avec un smartphone (OnePlus 6) connecté par WIFI, ce qui exclue les CPL du problème.
L’outil de diagnostic de la Connect Box (via 192.168.0.1) ne retourne aucune erreur.
Vous trouverez ci-joint deux tests de connexion cnlab (PCuniquement connecté en filaire par CPL, pas de WIFI).
Merci de résoudre le problème.
Cordialement,
Alexandre
